Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта TERZO.BY.

Оператором персональных данных является ООО «АмортизаторБел», УНП 193764188, официальный представитель TERZO в Республике Беларусь.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

Используя сайт, отправляя формы и предоставляя согласие там, где оно требуется, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

Какие данные мы можем обрабатывать

В зависимости от действий пользователя на сайте могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения или комментария;
• данные об автомобиле, необходимые для подбора масла: марка, модель, год, двигатель, пробег и иные переданные пользователем сведения;
• сведения, связанные с заказом, доставкой и оплатой;
• IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, язык, источник перехода, просмотренные страницы и действия на сайте;
• идентификаторы cookie, аналитические и рекламные идентификаторы.

Мы не запрашиваем специальные персональные данные, если это не требуется законом или отдельно согласованной услугой.

Для чего используются данные

• ответ на запросы и обратная связь;
• подбор продукции TERZO;
• оформление и сопровождение заказов;
• организация доставки и оплаты;
• ведение необходимой документации и выполнение требований законодательства;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
• анализ посещаемости, улучшение структуры и содержания TERZO.BY;
• оценка эффективности рекламы и показ релевантных рекламных материалов при наличии соответствующего согласия.

Формы сайта и Tilda

Сайт создан на платформе Tilda. Данные, которые пользователь отправляет через формы, могут сохраняться и обрабатываться средствами Tilda и подключённых к ней сервисов, используемых ООО «АмортизаторБел».

Перед отправкой формы пользователь может быть обязан поставить отметку о согласии с обработкой персональных данных. Обязательные поля отмечаются отдельно.

Переданные через формы данные используются для цели, указанной рядом с соответствующей формой: связи с пользователем, подбора продукции, обработки заказа либо ответа на вопрос.

Cookie, аналитика и рекламные технологии

TERZO.BY использует или может использовать файлы cookie и аналогичные технологии. Часть cookie необходима для работы сайта, другие применяются только после получения соответствующего согласия пользователя, когда такое согласие требуется.

Пользователь сможет принять, отклонить либо настроить необязательные cookie через уведомление о cookie на сайте. Настройки также можно изменить средствами браузера. Отключение отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций.

Срок действия конкретных cookie определяется их назначением и настройками соответствующего сервиса.

Кому могут передаваться данные

В объёме, необходимом для соответствующей цели, данные могут передаваться:

• платформе Tilda и связанным техническим подрядчикам;
• сервисам веб-аналитики и рекламы: Яндекс, Google, VK, Meta и другим подключённым сервисам;
• банкам, платёжным сервисам и ЕРИП — при оплате;
• службам доставки, включая Европочту, — если это требуется для доставки заказа;
• IT-подрядчикам, хостинг-провайдерам и иным уполномоченным лицам, обеспечивающим работу сайта;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

Некоторые поставщики цифровых сервисов могут обрабатывать данные за пределами Республики Беларусь. Такая передача осуществляется только в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса, с учётом применимых требований законодательства.

Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения цели обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством.

• данные обращений — до завершения коммуникации и в течение необходимого периода для подтверждения истории обращения;
• данные заказов и расчётов — в сроки, установленные требованиями бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
• данные, обрабатываемые на основании согласия, — до достижения цели, истечения установленного срока либо отзыва согласия, если дальнейшая обработка не требуется по закону;
• cookie — в пределах срока действия конкретного файла cookie или до его удаления пользователем.

Права пользователя

В случаях и порядке, предусмотренных законодательством, субъект персональных данных вправе:

• отозвать ранее данное согласие;
• получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
• потребовать изменения или дополнения неточных данных;
• получить информацию о предоставлении данных третьим лицам;
• потребовать прекращения обработки и (или) удаления персональных данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки;
• обжаловать действия или решения, связанные с обработкой персональных данных, в установленном законодательством порядке.

Для первоначального обращения можно использовать e-mail оператора. Заявления, для которых законодательством установлена специальная форма, подаются в порядке и форме, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Защита персональных данных

ООО «АмортизаторБел» принимает организационные и технические меры, направленные на защиту данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, распространения, удаления и иных неправомерных действий.

При этом передача информации через интернет не может быть абсолютно защищённой, поэтому пользователю также рекомендуется соблюдать базовые меры цифровой безопасности.

Оператор и контакты

Редакция от 26 августа 2026 г. Политика может обновляться при изменении законодательства, состава сервисов сайта или процессов обработки данных.